Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
RIDE Logistics GmbH
In der Hessel 1
69168 Wiesloch
hello@ridelogistics.de

Wir nutzen das Shop-System Shopify der Shopify International Ltd. (Irland/Kanada). Shopify stellt die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die Sie unsere Transportleistungen buchen.

• Datenverarbeitung: Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Name, Adresse, Zahlungsdaten und Fahrzeugdaten auf den Servern von Shopify verarbeitet.
• Drittanbieter-Apps: Wir nutzen innerhalb von Shopify Apps zur Terminkoordination und für interne Logistik-Prozesse. Diese Apps erhalten Zugriff auf die zur Aufgabenerfüllung notwendigen Daten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Shopsystem).

E-Mail-Hosting: Unsere Domain wird bei One.com gehostet. Der E-Mail-Verkehr wird über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.) abgewickelt.

Datenübermittlung: Ihre E-Mails und die darin enthaltenen Daten werden auf Microsoft-Servern (ggf. auch außerhalb der EU) gespeichert. Wir haben mit Microsoft einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inkl. Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation).

Für die Bezahlung (Online oder am mobilen Terminal) nutzen wir Dienstleister wie PayPal, Stripe oder Klarna.

• Datenfluss: Bei einer Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
• Mobiles Terminal: Bei Zahlung vor Ort am Fahrzeug werden die Kartendaten verschlüsselt an den Zahlungsabwickler übertragen. RIDE Logistics speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

Wie in unseren AGB beschrieben, erstellen wir bei Abholung und Lieferung eine digitale Fotodokumentation des Fahrzeugzustands.

• Zweck: Beweissicherung zur Vermeidung unberechtigter Haftungsansprüche.
• Speicherung: Die Fotos werden in einer digitalen Transportakte (ggf. via Shopify-App oder Cloud-Speicher) gespeichert.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an der Beweissicherung).

6.1 Profile: Wir unterhalten Profile auf Instagram, YouTube und Pinterest, um mit Kunden zu kommunizieren. Beim Besuch dieser Profile werden Daten durch die jeweiligen Betreiber (Meta, Google) erhoben.

6.2 Marketing-Nutzung (Foto- & Videomaterial): Sofern der Kunde hierzu seine ausdrückliche Einwilligung erteilt (z. B. durch Auswahl einer entsprechenden Option im Buchungsprozess oder schriftliche Zustimmung bei Übergabe), behält sich RIDE Logistics das Recht vor, Bild- und Videoaufnahmen des Fahrzeugs zu Marketingzwecken zu erstellen und auf den genannten Social-Media-Kanälen sowie der eigenen Website zu veröffentlichen.

6.3 Anonymisierung: Um den Schutz der Privatsphäre zu gewährleisten, werden die amtlichen Kennzeichen vor der Erstellung von Aufnahmen mit magnetischen Abdeckungen verdeckt. Hierdurch wird sichergestellt, dass keine Rückschlüsse auf den Fahrzeughalter aufgrund des amtlichen Kennzeichens möglich sind.

6.4 Widerruf: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der RIDE Logistics GmbH widerrufen werden. In diesem Fall wird das entsprechende Material von unseren Kanälen entfernt.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.